Consent Mode v2: hva det er, og hva du taper uten

Consent Mode v2 er koden som forteller Google hva hver besøkende svarte i banneret. Sier besøkende ja, får GA4 og Google Ads fulle data. Sier besøkende nei, lagrer taggene ingen informasjonskapsler, og i grunnmodus sender de ingenting.

Uten Consent Mode vet ikke Google om besøkende fra Norge og resten av EØS har samtykket. Da mister du målgrupper og remarketing, og Google kan ikke anslå salget fra dem som sa nei. Kjører taggene i tillegg før besøkende har svart, lagrer nettsiden informasjonskapsler uten samtykke. Det er det ekomloven § 3-15 forbyr.

Hva Google får, etter oppsett og svar i banneret

Uten Consent Mode

Banneret stopper taggene til svaret, men sender ingen signaler.

Sier jaFulle data. Google ser ikke samtykket, så brukere fra EØS kommer ikke med i målgruppene fra GA4.

Sier neiIngenting. Google Ads anslår ikke kjøpene som mangler.

Grunnmodus

Taggene lastes først når besøkende har svart.

Sier jaFulle data med informasjonskapsler og alle fire signaler.

Sier neiIngenting. Google Ads anslår tapte konverteringer med en generell modell.

Avansert modus

Taggene lastes med en gang, med nei som standard.

Sier jaFulle data med informasjonskapsler og alle fire signaler.

Sier neiPinger uten informasjonskapsler. Google Ads lager en modell for din konto.

Hva er Consent Mode v2?

Consent Mode v2 er fire signaler som Googles tagger leser før de lagrer noe eller sender data. Hvert signal er enten granted (ja) eller denied (nei). Banneret setter en standardverdi når siden lastes, og oppdaterer signalene når besøkende svarer.

Versjon 2 la til to signaler, ad_user_data og ad_personalization. De styrer om data om brukeren kan sendes til Google for annonsering, og om annonsene kan tilpasses brukeren. Google la dem til for trafikken fra EØS, der Googles krav til samtykke gjelder.

Consent Mode er ikke et banner. Banneret, eller en samtykkeplattform (CMP), spør besøkende og lagrer svaret. Consent Mode sender svaret videre til Google. Det gjelder bare Googles tagger. Meta-pikselen, LinkedIn og andre må banneret eller Tag Manager holde tilbake til besøkende har sagt ja.

Hva taper du uten Consent Mode v2?

Uten Consent Mode v2 mister du målgrupper, remarketing og modellering for alle besøkende fra EØS. Norge er med i EØS, så for en norsk nettside gjelder det nesten alle besøkende.

Google krever at annonsører samler inn samtykke fra brukere i EØS og sender signalene videre for å kunne bruke måling, tilpassede annonser og remarketing. For deg som annonserer, betyr det:

• Målgrupper fra GA4. Siden mars 2024 tar GA4 bare med brukere utenfor EØS i målgruppene som deles med Google Ads, hvis signalene mangler.
• Remarketing. Annonser til folk som har besøkt siden, krever at både ad_user_data og ad_personalization er ja.
• Enhanced Conversions. Uten ad_user_data brukes ikke kundedataene som sendes med kjøpet.
• Modellering. Uten Consent Mode anslår ikke Google Ads kjøpene fra dem som sa nei. Du ser bare kjøpene fra dem som sa ja.
• Kontroll fra Google. Google går gjennom nettsider for å se at samtykket er i orden. Retter ikke annonsøren feilene, kan Google stoppe målgrupper, remarketing eller konverteringsmåling i kontoen.

Modelleringen betyr mye for hvor mange konverteringer du ser. Uten den finnes kjøpene fra dem som sa nei, ikke i Google Ads i det hele tatt. Det er en av grunnene til at GA4, Google Ads og Meta viser forskjellige tall.

Grunnmodus eller avansert modus: hva er forskjellen?

Forskjellen er hva Googles tagger gjør før besøkende har sagt ja. I grunnmodus lastes de ikke i det hele tatt, så ingenting går til Google før et ja. I avansert modus lastes de med en gang, med nei som standard, og sender pinger uten informasjonskapsler til besøkende har svart.

En ping er en liten forespørsel uten informasjonskapsler. Ifølge Googles dokumentasjon inneholder den blant annet samtykkestatus, tidspunkt, nettleser, siden besøkende kom fra, et tilfeldig tall per sidevisning og om lenken hadde informasjon om et annonseklikk. Sier besøkende nei, fortsetter pingene. Sier besøkende ja, sender taggene fulle data.

Pingene gir Google mer å regne på. I grunnmodus anslår Google Ads tapte konverteringer med en generell modell. I avansert modus lager Google Ads en modell for akkurat din konto. GA4 kan bare modellere atferden til dem som sa nei når taggene lastes før banneret, altså i avansert modus.

Tersklene for modellering

Modellering krever nok data. Dette er tersklene Google oppgir:

For mange norske bedrifter avgjør tersklene valget. En nettbutikk med 500 besøkende om dagen når ikke kravet om 1 000 brukere med ja i GA4, selv i avansert modus. Får du under 700 annonseklikk i uka fra Norge til samme domene, modellerer ikke Google Ads heller. Da gir avansert modus lite ekstra, og grunnmodus har en enkel regel: ingenting går til Google før et ja. Vi bruker selv grunnmodus med eget banner på huumble.io.

Hva krever norske regler?

Norske regler krever samtykke før nettsiden lagrer eller leser informasjon på besøkendes enhet, med mindre det er strengt nødvendig. Samtykket må holde samme nivå som i GDPR.

Kravet står i ekomloven § 3-15, som gjelder fra 1. januar 2025. Unntaket er lagring som er strengt nødvendig for å levere tjenesten besøkende har bedt om, som en handlekurv. Nkom skriver at unntakene er snevre. Måling i GA4 og annonsesporing trengs ikke for at siden skal virke, og krever derfor samtykke.

I april 2025 kom Datatilsynets veiledning om samtykke til informasjonskapsler med ti råd. Disse treffer banneret direkte:

• Å avvise skal ikke kreve ekstra klikk eller være mer strevsomt enn å godta.
• Valget om å avvise skal ikke skjules eller gjøres mindre synlig.
• Ingen forhåndsavkryssede bokser, og å bruke siden videre er ikke et ja.
• Besøkende skal få bruke siden selv om de sier nei.
• Det skal være lett å trekke samtykket tilbake.

I praksis betyr det «Avvis alle» på første side, like synlig som «Godta alle». Datatilsynet og Nkom fører tilsyn med § 3-15 sammen. Nkom vurderer om en teknisk løsning er omfattet av regelen, og om unntakene gjelder. Datatilsynet vurderer om informasjonen og samtykket holder. Bryter behandlingen også GDPR, kan bøtene etter GDPR bli opptil 20 millioner euro eller 4 prosent av den globale årsomsetningen, det som er høyest.

Slik sjekker du at Consent Mode virker

Du sjekker Consent Mode med nettleseren, Google Tag Assistant og innstillingene i GA4 og Google Ads. Bruk Chrome og et privat vindu, så du starter uten gamle svar.

1. Se hva som sendes før du svarerÅpne siden, trykk F12 og velg Network. Last siden på nytt uten å røre banneret, og søk etter «collect», «google» og «facebook». I grunnmodus skal ingenting gå til Google eller Meta. I avansert modus ser du forespørsler til Google uten informasjonskapsler, med samtykket i parameteren gcs.
2. Trykk «Avvis alle»Det skal fortsatt ikke gå noe til Meta. I fanen Application, under Cookies, skal det ikke ligge informasjonskapsler som _ga eller _gcl_au.
3. Trykk «Godta alle» i et nytt privat vinduNå skal GA4, Google Ads og Meta sende fulle data, og informasjonskapslene skal komme.
4. Kjør Tag AssistantKoble Tag Assistant til siden og velg den første hendelsen av typen Consent. Alle fire signaler skal ha en standardverdi. Den siste Consent-hendelsen skal vise svaret ditt. Er fanen Consent tom, mangler Consent Mode.
5. Se i GA4Under Admin finner du innstillingene for samtykke (Consent settings). Der viser GA4 hvor stor del av trafikken som kommer fra EØS, og om signalene for annonser og atferd kommer inn. Varslene der kan bruke 48–72 timer på å oppdatere seg etter en endring.
6. Se i Google AdsVelg Mål, Konverteringer og Sammendrag, åpne en konverteringshandling og fanen Diagnostikk. Der ser du om Consent Mode er på plass, og om modelleringen er aktiv. Statusen kan bruke 48 timer, i noen tilfeller opptil to uker.

Viser testen at noe går til Google eller Meta før svaret, eller mangler «Avvis alle» på første side, er det banneret som må rettes først. Det er noe av det vi går gjennom i en gjennomgang av målingen. Banneret, satt opp eller rettet, er med i alle pakkene for måling.

Spørsmål og svar

Er Consent Mode v2 det samme som et cookie-banner?+

Nei. Banneret spør besøkende og lagrer svaret. Consent Mode sender svaret videre til Googles tagger, så de vet hva de kan lagre og sende. Du trenger begge.

Må jeg ha Consent Mode hvis jeg bare bruker GA4?+

Samtykke trenger du uansett, fordi GA4 bruker informasjonskapsler. Consent Mode trenger du hvis GA4-dataene skal brukes i Google Ads, for eksempel til målgrupper. Det trengs også hvis GA4 skal kunne modellere besøkende som sier nei.

Gjelder Consent Mode for Meta-pikselen?+

Nei. Consent Mode styrer bare Googles tagger. Meta-pikselen, LinkedIn og andre må banneret eller Tag Manager holde tilbake til besøkende har sagt ja. Det gjelder også når kjøpet sendes fra en server med Conversions API.

Hvor mye henter modelleringen tilbake?+

Det finnes ikke ett tall som gjelder alle. Google oppga i 2021 at modelleringen i snitt hentet tilbake over 70 prosent av konverteringene etter annonseklikk som gikk tapt fordi besøkende sa nei. Resultatet avhenger av hvor mange som sier ja, og hvilken modus du bruker. Google Ads modellerer først når et land og et domene har 700 annonseklikk på sju dager.

Skader samtykkebanneret synligheten i Google?+

Google unntar dialoger som nettsiden er pålagt å vise, fra retningslinjene mot påtrengende vinduer. Google anbefaler at dialogen ligger over innholdet, og at besøkende ikke sendes til en egen side for å svare. Ellers er det innholdet og oppbyggingen av siden som avgjør. Les mer i Slik blir nettsiden funnet i Google og AI-søk.